Shipping

Vi er glade for å utvide gratis frakttjenester til en omfattende liste over land gjennom nettbutikken vår. Våre fraktdestinasjoner inkluderer Australia, Østerrike, Belgia, Canada, England, Frankrike, Tyskland, Italia, Liechtenstein, Nederland, Spania, Sveits og USA. Ved å tilby gratis frakt til disse landene har vi som mål å gi våre kunder over hele verden en enkel og tilfredsstillende handleopplevelse.

Materiale

Nesten alle smykkene våre er laget av høykvalitets 925 Sterling sølv. I de fleste tilfeller kan disse også bestilles i gull eller rosa gull, som deretter er belagt med et dobbelt lag 18-karat gull for disse spesifikke fargene.

I tillegg tilbyr vi smykker laget av ekte 14-karat eller 18-karat gull. Disse brikkene er laget av solid ekte gull, noe som sikrer både kvalitet og holdbarhet.

Ja, absolutt. Smykkene våre er 100 % nikkelfrie, så du kan bruke dem med ro i sinnet, vel vitende om at de ikke vil forårsake allergiske reaksjoner.

Absolutt ikke. Hos vårt merke opprettholder vi de høyeste kvalitetsstandardene for våre smykker. Våre gull- og rosagullbelagte gjenstander er omhyggelig dobbeltbelagt med 18-karat gull, noe som sikrer deres varige glans og motstand mot anløp. Videre står vi bak den varige kvaliteten på produktene våre med en omfattende to-års garanti, eksplisitt inkludert beskyttelse mot anløp.

Produktproblemer

Hvis du oppdager avvik i graverings-, størrelse-, lengde- eller fargespesifikasjonene du oppga, vennligst kontakt vårt supportteam umiddelbart via e-post på support@herzschmuck.ch. Sørg for at du oppgir alle relevante detaljer nøyaktig, slik at vi kan gjøre de nødvendige justeringene i systemet vårt og, hvis mulig, under produksjonsprosessen så raskt som mulig.

Garanti

Vi utvider en omfattende to-års garanti på hvert smykke som kjøpes hos oss. Denne garantien dekker eksplisitt enhver misfarging av smykker. Det er imidlertid viktig å merke seg at garantien ikke dekker skader forårsaket av ytre påvirkninger.

Returpolicy

Ja, hos oss kan du returnere personlige smykker innen 30 dager. Vær oppmerksom på at for alle personlige smykker du returnerer, vil du motta en kupong med samme verdi for bruk i nettbutikken vår.

Ikke-personlige smykker vil bli refundert 100 % gjennom samme betalingsmåte som ble brukt for kjøpet .